提起陌生人社交，大家想到的第一款產(chǎn)品一定會是陌陌。早年憑借著社交人口紅利，基于LBS找人被冠以“神器”的陌陌擁有龐大的用戶群體和標(biāo)靶地位，徹底帶動了陌生人社交的發(fā)展。

其實對于社交領(lǐng)域來說，可以說是性是第一生產(chǎn)力，免費就是第二生產(chǎn)力。依托于互聯(lián)網(wǎng)陌生人口紅利，任何一個人可以輕松取得和一個陌生異性的互動，一個男生可以和任何一個漂亮的美女打招呼，荷爾蒙為社交市場注入了一針雞血。

但是當(dāng)雞血過后，隨著社交人口紅利驅(qū)散，一方面男女用戶比例嚴(yán)重失衡，獲得反饋越來越成為一件困難的事情。再者除了除了荷爾蒙，你對于與陌生人的交流還有什么需求？

基于上述原因，2016年04月，樂山星秀文化傳播有限公司與我司達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系，由我司負(fù)責(zé)開發(fā)銀河熱線應(yīng)用并提供后續(xù)的技術(shù)支持。 

銀河熱線是一款為異性用戶搭建語音溝通平臺的陌生人交流軟件。側(cè)重于女生特權(quán)，用銀河熱線的官方話語來說是：陪我聊天的超治愈電話。

女生特權(quán)：女生才是社交的核心

銀河熱線的使用邏輯很簡單，用戶列表和其它社交軟件一樣隨機(jī)展示一些異性用戶的圖片和信息，不同的地方在于通過申請要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)電話交流。銀河熱線主推的是匿名隨機(jī)通話功能，為用戶匹配一位隨機(jī)的異性用戶來聊天。

陌生人社交市場格局中，有一個幾乎所有產(chǎn)品無法解決的痛點：男性用戶量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于女性用戶。

李帆認(rèn)為一個社交平臺上只要有足夠多的優(yōu)質(zhì)女性用戶，自然會吸引更多的男性用戶使用。這是社交產(chǎn)品的一個天然邏輯，銀河熱線是站在女性角度來思考和設(shè)計產(chǎn)品。

銀河熱線的女生特權(quán)目前主要有聊天收費功能，從0.1元/分鐘到2元/分鐘不等，積累的通話時長越長，價格也能繼續(xù)上調(diào)。一些顏值高、聲音好聽的妹子因為可以獲取更多的費用，會長久的留在平臺上。

而在隨機(jī)電話中也將加強(qiáng)女生特權(quán)，為女生開啟同城電話匹配的功能。

與陌生人交流：其實可以很純粹

銀河熱線創(chuàng)始人李帆是一個標(biāo)準(zhǔn)的工科男，這個87年的小伙看上去非常內(nèi)斂穩(wěn)重。很難想到這么嗨爆的一款陌生人社交產(chǎn)品居然會出自于這么沉穩(wěn)的人之手。

其實在銀河熱線這款產(chǎn)品之前，他們團(tuán)隊在線下的社交領(lǐng)域也做過一些不同的嘗試，在不斷地失敗中摸索著方向。之前項目失敗的時候壓力很大，每天晚上回到家都比較煩悶。去找熟人訴苦不是男人的風(fēng)格，身心疲憊也不想打游戲、看視頻。李帆就在想，可不可以有一個不認(rèn)識的聲音甜美妹子和我說說話，聽我吹吹牛，也是挺開心的。

沒有人能拒絕甜美的妹子，其實在都市打拼的人很多時候也會遇到李帆的這種情況，生活的壓力很大，卻又不能和身邊的人去傾訴。社交的本質(zhì)就是一種溝通，從另一個角度來看這個市場，純粹的溝通其實也是一種剛需。

陌生人社交：從發(fā)現(xiàn)式到連接式

說完了使用場景，我們來分析一下陌生人社交這個巨大的市場。李帆認(rèn)為陌生人社交主要存在兩種使用場景：一種是發(fā)現(xiàn)式社交、一種是連接式社交。

所謂發(fā)現(xiàn)式社交，是屬于找人的一種應(yīng)用，陌陌就屬于發(fā)現(xiàn)式社交，從陌陌、遇見、邂逅這些產(chǎn)品之后，國內(nèi)涌現(xiàn)出一大批發(fā)現(xiàn)式社交產(chǎn)品。隨著人口紅利開始衰退，現(xiàn)在陌生人社交市場更多是趨向于從做小而精的產(chǎn)品，市場切分越來越細(xì)化，撿人、請吃飯、蜘蛛網(wǎng)這種產(chǎn)品都布局很細(xì)。

而連接式社交，是用來填補(bǔ)發(fā)現(xiàn)式社交的一個空白。李帆認(rèn)為發(fā)現(xiàn)式社交雖然可以幫我發(fā)現(xiàn)到很有針對性的人，但是沒辦法幫我產(chǎn)生有效連接，有效互動極少，留存度低。

以陌陌為例，我給附近二十個女孩子說嗨，但是真正回復(fù)的可能只有一到兩個美女。

而連接式社交的特點是，讓雙方都有連接需求的人，在同一時間點去產(chǎn)生連接。銀河熱線主打的匿名隨機(jī)通話，匹配上的兩個人一定是這個時間點上都想找人聊天的。同步實現(xiàn)連接的機(jī)制來產(chǎn)生過多的連接行為，讓陌生人異性連接起來。

通話：比文字更具聲音和力量

我們在銀河熱線設(shè)計的時候，當(dāng)雙方通話低于3分鐘時，是無法給對方發(fā)送文字消息的。

在銀河熱線的產(chǎn)品邏輯中，文字消息只是給語音通話的一種補(bǔ)充形式，而如果通話都無法達(dá)到三分鐘，雙方很有可能就是不感冒的狀態(tài)，這樣避免了信息的騷擾。

李帆表示未來最有可能把連接做強(qiáng)的社交形態(tài)一定是語音的方式，同文字和視頻相比，語音處在一個居中的辨識位置。文字溝通本身辨識度很低，一個用戶可以同時給幾十個人打招呼，社交門檻太低。視頻辨識度足夠高，可是基于隱私考慮和顏值等因素，視頻社交一直是不溫不火的狀態(tài)。

而語音有較強(qiáng)的辨識度，我們平時也會有一個體驗，面對面的聊天和電話溝通永遠(yuǎn)比微信語音效果更好。在一個通話的聊天環(huán)境下，男孩子很容易和女孩子產(chǎn)生良好的互動。

當(dāng)然，銀河熱線設(shè)有嚴(yán)格的質(zhì)量分級系統(tǒng)，通過用戶數(shù)據(jù)分析，對低質(zhì)量用戶和一些打法律擦邊球的陪聊情況進(jìn)行舉報和封號。

最后的話

銀河熱線在打造的另一個核心功能離線接聽則是從網(wǎng)絡(luò)電話的一個痛點切入，在沒有網(wǎng)的環(huán)境下用戶也不會錯過對方打來的電話。以后可以實現(xiàn)單獨購買。